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服务中心
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服务体系
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服务内容:

◇冷冻设备保修期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供:免费技术指导安装及设备调试服务。    

◇质保期外提供终生有偿维修。  

◇为用户代培训两名技术操作人?#20445;?#20813;收培训费,食、宿、交通费用自理。

增值服务:

◇技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人?#26412;?#26377;独立操作的能力。    

◇公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务?#20445;?#20445;证服务系统的畅通。  

◇随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

服务保障体系:

    公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,维修人员将在12小时内赶往现场。一般?#25910;?4小时内解决,重大?#25910;?日内解决。  

◇服务中心 专人专线负责解答用户在设?#29976;?#29992;过程中的种种问题。  

◇联系电话:0951-5095912  

◇电?#26377;?#31665;:[email protected]

服务监督:

    为了监督公司维修服务人员的售后服务质量,公司专门设立投诉电话,将及时、准确的记录用户意见并迅速做出?#20174;Α?/span>

◇联系电话:18409605333

◇电?#26377;?#31665;:[email protected]


 

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地址:银川?#34892;?#24198;区丽景北?#20013;?#19990;纪冷链4-135#    电话:18409605333    传真:0951-5095912

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